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Los plazos de entrega son orientativos y dependen de la forma de envio escogida:

 

Para España:

     Envio económico el plazo de entrega suele ser de 6 días, desde la salida de nuestros almacenes.

     Paquete Azul: el plazo de entrega es de 2 a 4 dias, desde la salida de nuestros almacenes.

 

Europa (excluida España):

     Envio económico: 12 a 14 días, desde la salida de nuestros almacenes.

     Envio urgente: 8 días, desde la salida de nuestros almacenes.

 

America:

     Envio económico: 6 a 8 semanas desde la salida de nuestros almacenes.

     Envio urgente: 3 a 4 semanas desde la salida de nuestros almacenes.

 

 

Una vez confirmado su pedido y comprobado el stock, le anunciaremos la fecha de salida del envio y le facilitaremos los datos de seguimiento, según el tipo de envio a efectuar.

 

En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo AlmacenMagico se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

 

Satisfacción o devolución

Si el cliente no quedara satisfecho con su producto debido a un defecto de impresión o fabricación, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.


Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail brujasdeaskani@gmail.com. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

La devolución dará derecho al cambio por un producto igual al devuelto, pero en condiciones correctas.


IMPORTANTE:

AlmacenMagico no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Producto defectuoso de origen:

Una vez que AlmacenMagico reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo AlmacenMagico de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.

Producto que, por error, no responde al del pedido:

AlmacenMagico correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

En caso de que sea un regalo:

Podrá cambiarse si el producto no ha sido abierto y está en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.

 

AlmacenMagico





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