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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de CORREOS con número de seguimiento y entrega sin firma. Si prefieres el envío certificado mediante CORREOS URGENTE, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Satisfacción o devolución

Si no quedas satisfecho con tu producto, sea cual fuese el motivo, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso de estar el producto defectuoso de origen, nosotros correremos con los portes.

Antes de realizar dicha devolución debes ponerse en contacto con nosotros, a través de nuestros teléfonos, e-mail, o cualquier otro método que estimes oportuno. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.